Regulamin Konta

Regulamin Konta

w sklepie SyLaven luxe

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt z Usługodawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Konto
§ 5 Reklamacje
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
§ 7 Dane osobowe
§ 8 Zmiana w Regulaminie lub Koncie
§ 9 Postanowienia końcowe

§ 1 DEFINICJE
Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną, który zawarł na podstawie Regulaminu umowę o
prowadzenie Konta lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia, bez bezpośredniego związku z jego
działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, świadczona nieodpłatnie drogą
elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, dzięki której Usługobiorca może skorzystać z
dodatkowych funkcji w Sklepie.
Przedsiębiorca uprzywilejowany - Usługobiorca, który jest osobą fizyczną zawierającą na podstawie
Regulaminu umowę o prowadzenie Konta (lub podejmującą czynności zmierzające do jej zawarcia),
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin - niniejszy regulamin Konta.
Sklep – sklep internetowy SyLaven luxe prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.sylavenluxe.pl
Usługobiorca - każdy podmiot, który zawarł umowę o prowadzenie Konta lub podejmuje czynności zmierzające
do jej zawarcia.
Usługobiorca uprzywilejowany – Usługobiorca, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą
uprzywilejowanym.
Usługodawca - Sylwia Grajda, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SyLaven luxe
beauty Sylwia Grajda, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej
przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej, NIP 5272065163, nr REGON 543656869, 05-120 Legionowo, ul. Siwińskiego 1 lok. 93.
Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ
1. Adres pocztowy: 05-120 Legionowo, ul. Siwińskiego 1 lok. 93
2. Adres e-mail: biuro@sylavenluxe.pl
3. Telefon: +48 882144158
4. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Usługobiorcę wynika z
podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług
korzysta Usługobiorca. Usługodawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub
międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w
zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z
usług którego korzysta Usługobiorca.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
1. Dla prawidłowego funkcjonowania i założenia Konta potrzebne jest:
aktywne konto e-mail,
urządzenie z dostępem do Internetu,
przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

§ 4 KONTO
1. Założenie Konta jest całkowicie dobrowolne i zależne od woli Usługobiorcy.
2. Konto daje Usługobiorcy dodatkowe możliwości, takie jak: przeglądanie historii zamówień złożonych przez
Usługobiorcę w Sklepie, sprawdzenie statusu zamówienia czy samodzielna edycja danych Usługobiorcy.
3. W celu założenia Konta należy wypełnić stosowny formularz w Sklepie.
4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą
umowa o prowadzenie Konta na zasadach wskazanych w Regulaminie.
5. Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi prowadzenia Konta na zasadach określonych w Regulaminie
niezwłocznie po zawarciu umowy o prowadzenie Konta.
6. Usługobiorca może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z Konta.
7. Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta. W celu usunięcia Konta przez
Usługodawcę należy wysłać swoją rezygnację z Konta na adres e-mail Usługodawcy podany w § 2
Regulaminu, czego skutkiem będzie niezwłoczne usunięcie Konta oraz rozwiązanie umowy o prowadzenie
Konta.

§ 5 REKLAMACJE

I POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Usługodawca prosi o składanie reklamacji dotyczących Konta na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany
w § 2 Regulaminu.
2. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

II USŁUGOBIORCY UPRZYWILEJOWANI
3. Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z
umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy
Ustawy o prawach konsumenta.
4. W przypadku niewłaściwej realizacji przez Usługodawcę umowy o prowadzenie Konta, Usługobiorca
uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach
konsumenta.
5. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył usługi cyfrowej, Usługobiorca uprzywilejowany może wezwać go do jej
dostarczenia. Jeżeli mimo to Usługodawca nie dostarczy usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym,
wyraźnie uzgodnionym przez Usługodawcę i Usługobiorcę uprzywilejowanego terminie, Usługobiorca
uprzywilejowany może odstąpić od umowy o prowadzenie Konta.
6. Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od umowy o prowadzenie Konta bez wzywania do dostarczenia
usługi cyfrowej, jeżeli:
a. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy usługi cyfrowej lub
b. Usługobiorca uprzywilejowany i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy o prowadzenie
Konta wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla
Usługobiorcy uprzywilejowanego, a Usługodawca nie dostarczył jej w tym terminie.
7. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową o prowadzenie Konta usługi cyfrowej
dostarczanej w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z tą umową usługa
miała być dostarczana.
8. Jeśli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową o prowadzenie Konta, Usługobiorca uprzywilejowany może
żądać jej doprowadzenia do zgodności z tą umową.
9. W przypadku braku zgodności usługi cyfrowej z umową o prowadzenie Konta Usługobiorca uprzywilejowany
ma obowiązek współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych
dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności usługi cyfrowej z umową o
prowadzenie Konta w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Usługobiorcy
uprzywilejowanego.
10. Dodatkowo, jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową o prowadzenie Konta, Usługobiorca
uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od tej umowy, gdy:
a. doprowadzenie do zgodności usługi cyfrowej z umową o prowadzenie Konta jest niemożliwe albo wymaga
nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta;
b. Usługodawca nie doprowadził usługi cyfrowej do zgodności z umową o prowadzenie Konta w rozsądnym
czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Usługobiorcę uprzywilejowanego o
braku zgodności z tą umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy uprzywilejowanego,
uwzględniając charakter oraz cel tej usługi cyfrowej, w jakim jest wykorzystywana;
c. brak zgodności usługi cyfrowej z Umową o prowadzenie Konta występuje nadal, mimo że Usługodawca
próbował doprowadzić usługę cyfrową do zgodności z tą umową;
d. brak zgodności usługi cyfrowej z Umową o prowadzenie Konta jest na tyle istotny, że uzasadnia
odstąpienie od umowy o prowadzenie Konta bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony
określonego w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta (tj. żądania doprowadzenia usługi cyfrowej do
zgodności z umową);
e. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on usługi cyfrowej do
zgodności z umową o prowadzenie Konta w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla
Usługobiorcy uprzywilejowanego.

III POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
11. Usługodawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na
stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów.
Konsument może skorzystać m.in. z pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci
Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w
rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich
jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod
adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:
mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego
należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz
inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy
Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy
przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów dostępny
jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
12. Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Usługodawcy do
skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
13. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne
zarówno dla Usługodawcy jak i Konsumenta.
14. Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika
konsumentów.

§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Usługobiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od zawartej z Usługodawcą umowy o prowadzenie Konta,
w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy o prowadzenie Konta wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia tej
umowy.
3. Aby Usługobiorca uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi poinformować
Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład
pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). W tym celu Usługobiorca uprzywilejowany może skorzystać
z danych Usługodawcy podanych w § 2 Regulaminu albo użyć funkcji odstąpienia od umowy, o której mowa
w ust. 4.
4. Usługobiorca uprzywilejowany może wykonać prawo odstąpienia od umowy zawartej przez internet za
pomocą funkcji odstąpienia od umowy, dostępnej na koncie użytkownika w zakładce Moje zamówienia oraz
w mailu dokonania zakupu (załącznik). W przypadku skorzystania z tej funkcji, Usługodawca bez zbędnej
zwłoki prześle Usługobiorcy uprzywilejowanemu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od
umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną), w tym jego treść oraz datę i godzinę
złożenia.
5. Usługobiorca uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego
na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Usługobiorca uprzywilejowany wyśle
informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu
do odstąpienia od umowy.

§ 7 DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z zawarciem umowy o
prowadzenie Konta jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych
przez Usługodawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o
odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie polityce prywatności – ze względu na zasadę
przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych
– „RODO”.
2. Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest prowadzenie Konta. Podstawą przetwarzania danych
osobowych w tym przypadku jest umowa o prowadzenie Konta lub działania podejmowane na żądanie
Usługobiorcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes
Usługodawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych
roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy o
prowadzenie Konta i świadczenia usług nią objętych. Niepodanie danych oznacza, że umowa o prowadzenie
Konta nie będzie mogła być zawarta, Usługodawca nie będzie mógł świadczyć usług nią objętych.
4. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu, w którym:
a. przestanie obowiązywać umowa o prowadzenie Konta;
b. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę lub Usługodawcę, związanych z Kontem;
c. zostanie przyjęty sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy
podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy
– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
5. Usługobiorcy przysługuje prawo żądania:
a. dostępu do swoich danych osobowych,
b. ich sprostowania,
c. usunięcia,
d. ograniczenia przetwarzania,
e. przeniesienia danych do innego administratora
a także prawo:
f. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze
szczególną sytuacją Usługobiorcy – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego
na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Usługodawcę).
6. W celu realizacji swoich praw, Usługobiorca powinien skontaktować się z Usługodawcą.
7. W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca
może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu
Ochrony Danych Osobowych.

§ 8 ZMIANA W REGULAMINIE LUB KONCIE
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę
rozumie się konieczność zmiany Regulaminu spowodowaną:
a. zmianą funkcjonalności Konta, wymagającą modyfikacji Regulaminu lub
b. zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na realizację umowy o prowadzenie Konta przez Usługodawcę
lub dostosowaniem usług do zaleceń, wytycznych, nakazów lub zakazów, orzeczeń, postanowień,
interpretacji lub decyzji uprawnionych władz publicznych lub
c. zmianą danych kontaktowych lub identyfikacyjnych Usługodawcy.
2. Informacja o planowanej zmianie Regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy przypisany do
Konta co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.
3. W przypadku gdy Usługobiorca nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie,
przyjmuje się, że akceptuje je, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania umowy w przyszłości.
4. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na
adres e-mail Usługodawcy podany w § 2 Regulaminu, co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o
prowadzenia Konta z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
5. Usługodawca może dokonać zmiany Konta, która nie jest niezbędna do zachowania jego zgodności z umową
o prowadzenie Konta, z przyczyny wskazanej w ust. 1 lit. b lub z powodu zmiany funkcjonalności Konta.
Wprowadzenie zmiany, o której mowa w zdaniu poprzednim, nie będzie się wiązać z jakimikolwiek kosztami
po stronie Usługobiorcy uprzywilejowanego. Postanowienie ust. 2-4 stosuje się odpowiednio.
6. Jeżeli zmiana, o której mowa w ust. 5, istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Usługobiorcy
uprzywilejowanego do Konta lub korzystanie z niego, Usługodawca wyśle na adres e-mail Usługobiorcy
uprzywilejowanego, z odpowiednim wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, informację o właściwościach i
terminie dokonania tej zmiany oraz prawach przysługujących w związku z tą zmianą Usługobiorcy
uprzywilejowanemu.

§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
2. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim.
3. Umowa zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega przepisom prawa polskiego, z
zastrzeżeniem ust. 4.
4. Wybór prawa polskiego dla umowy zawartej na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie
ogranicza praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów
prawa, znajdujących zastosowanie dla Konsumenta w sytuacji, w której nie ma miejsca wybór prawa.
Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę
szerszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego – stosuje się tę ochronę szerszą.
5. W przypadku ewentualnego sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym, związanego
z umową o prowadzenie Konta, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
6. W zakresie korzystania ze strony internetowej Sklepu i dostępnych na niej funkcji, zastosowanie ma
Regulamin strony internetowej, dostępny w Sklepie.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca

uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

SyLaven luxe beauty Sylwia Grajda

05-120 Legionowo, ul. Siwińskiego 1 lok. 93

adres e-mail: biuro@sylavenluxe.pl

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym

odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Załącznik nr 2 do Regulaminu Konta
Zasady Programu Lojalnościowego „Klub Nagród”

§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy załącznik określa zasady korzystania z programu lojalnościowego
„Klub Nagród” („Program lojalnościowy”), organizowanego przez Usługodawcę
w ramach Sklepu.
2. Pojęcia pisane wielką literą użyte w niniejszym załączniku mają znaczenie
nadane im w Regulaminie Konta, którego integralną część stanowi niniejszy
załącznik, chyba że w treści załącznika wyraźnie wskazano inaczej.
3. Program lojalnościowy przeznaczony jest wyłącznie dla Usługobiorców
posiadających Konto oraz zalogowanych do Konta podczas składania
zamówienia.
4. Uczestnictwo w Programie lojalnościowym jest dobrowolne i nieodpłatne.
5. W momencie założenia Konta Usługobiorca uzyskuje możliwość uczestnictwa
w Programie lojalnościowym oraz gromadzenia punktów lojalnościowych
(„Punkty”).
6. Punkty są jednostkami rozliczeniowymi przyznawanymi uczestnikom
Programu lojalnościowego w związku z zakupami dokonywanymi w Sklepie na
zasadach określonych w niniejszym załączniku.
7. Punkty nie stanowią środka płatniczego, pieniądza elektronicznego ani prawa
majątkowego podlegającego wymianie na środki pieniężne.

§ 2. Przyznawanie Punktów
1. Za każde wydane w Sklepie 1 zł brutto uczestnik Programu lojalnościowego
otrzymuje 7 Punktów.
2. Punkty przyznawane są od wartości produktów zakupionych w Sklepie, bez
uwzględnienia kosztów dostawy.
3. Punkty mogą być przyznawane również za zamówienia opłacone w całości lub
części przy wykorzystaniu wcześniej zgromadzonych Punktów.
4. Punkty są naliczane po upływie 14 dni od dnia dostarczenia towaru do
Usługobiorcy. Do czasu upływu tego terminu Punkty mają
status oczekujących i nie mogą być wykorzystywane. W przypadku
odstąpienia przez Usługobiorcę od umowy sprzedaży przed upływem
powyższego terminu Punkty oczekujące zostają anulowane. Punkty naliczane
są wyłącznie za każdą pełną złotówkę wydaną w Sklepie. Przykładowo: za
zamówienie o wartości 19,99 zł brutto Usługobiorca otrzyma 133 Punkty (19 ×
7 Punktów).
5. Usługobiorca może w każdym czasie sprawdzić liczbę zgromadzonych
Punktów po zalogowaniu do Konta.
6. Punkty nie mogą być przenoszone pomiędzy Kontami ani na inne osoby.

§ 3. Wykorzystanie Punktów
1. Punkty mogą zostać wykorzystane do obniżenia wartości zamówienia
składanego w Sklepie.
2. 1 Punkt odpowiada obniżeniu wartości zamówienia o 0,005 zł brutto.
Przykładowo: 200 punktów obniża wartość zamówienia o 1 zł brutto, a 20 000
punktów o 100 zł brutto. Usługobiorca może wykorzystać również inną liczbę
Punktów w celu częściowego obniżenia wartości zamówienia, zgodnie z
przelicznikiem Punktów wskazanym w tym ustępie.
3. Punkty mogą być wykorzystywane w całości lub częściowo, według wyboru
Usługobiorcy.
4. W przypadku wykorzystania Punktów podczas składania zamówienia wartość
wykorzystanych Punktów zostanie przeliczona na rabat obniżający wartość
koszyka.
5. Punkty wykorzystywane są w momencie złożenia zamówienia.
6. Informacja o zastosowanym obniżeniu ceny z wykorzystaniem Punktów
prezentowana jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.
7. Punkty mogą zostać wykorzystane przy zakupie wszystkich produktów
dostępnych w Sklepie, w tym produktów objętych promocją, wyprzedażą lub
innymi obniżkami cen.
8. Punkty mogą być łączone z kodami rabatowymi, voucherami oraz innymi
akcjami promocyjnymi dostępnymi w Sklepie, chyba że warunki danej
promocji stanowią inaczej.
9. Ze względów technicznych minimalna wartość płatności za zamówienie może
wynosić 1 zł brutto.

§ 4. Odejmowanie Punktów
1. Punkty przyznane za dane zamówienie mogą zostać odjęte w przypadku
odstąpienia przez Usługobiorcę od umowy sprzedaży, o którym mowa w art.
27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Punkty są
odejmowane z chwilą zwrotu przez Usługodawcę środków pieniężnych
należnych Usługobiorcy z tytułu odstąpienia, w zakresie, za który zostały
przyznane.
2. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia liczba odejmowanych Punktów
zostanie odpowiednio pomniejszona proporcjonalnie do wartości zwracanych
produktów.
3. W przypadku gdy zwrot środków lub reklamacja wynikają z przyczyn leżących
po stronie Usługodawcy, w szczególności z powodu niezgodności towaru z
umową, Punkty nie będą odejmowane Usługobiorcy uprzywilejowanemu.

§ 5. Czas trwania Programu lojalnościowego
1. Program lojalnościowy obowiązuje przez czas nieoznaczony.
2. Punkty są ważne przez okres 12 miesięcy od dnia ich naliczenia na Koncie
Usługobiorcy. Po upływie tego terminu niewykorzystane Punkty automatycznie
wygasają i zostają usunięte z Konta.
3. Usługodawca może zakończyć Program lojalnościowy z ważnych przyczyn tj.:
a) zmiany przepisów prawa wpływających na Program lojalnościowy,
b) istotnej zmiany modelu działalności Sklepu uniemożliwiającej dalsze
prowadzenie Programu lojalnościowego,
c) zakończenia działalności Sklepu,
d) konieczności przeciwdziałania nadużyciom lub naruszeniom
bezpieczeństwa.
4. Informacja o zakończeniu Programu lojalnościowego zostanie przekazana
uczestnikom Programu lojalnościowego co najmniej 30 dni przed planowanym
zakończeniem Programu, poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres
przypisany do Konta.
5. W przypadku zakończenia Programu lojalnościowego Usługobiorcy będą
mogli wykorzystać zgromadzone Punkty przez okres wskazany w informacji o
zakończeniu Programu, nie krótszy niż 30 dni od dnia przekazania informacji o
zakończeniu Programu.

§ 6. Postanowienia końcowe
1. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym załączniku zastosowanie ma
Regulamin Konta oraz Regulamin Sklepu.
2. Do zamówień składanych z wykorzystaniem Punktów stosuje się odpowiednio
postanowienia Regulaminu Sklepu.
3. Niniejszy załącznik stanowi integralną część Regulaminu Konta.